中新網廣州1月27日電 (記者 郭軍)“航顯屏上航班太多，怎么快速找到自己的航班？”“怎么去到登機口？”“第一次到達白云機場，該去哪里取行李？”……春節臨近，廣州白云機場客流逐漸增多，為更好地給旅客提供航班查詢服務，該機場在航站樓新增設16臺智慧航顯設備，旅客刷臉即可快捷查詢到航班、登機口、行李轉盤等信息。

在過去，旅客只能站在傳統航顯屏前被動等待，滾動至自己航班才能查詢航班信息。如今，到達白云機場的旅客不需要再為這個問題發愁了。白云機場智慧航顯運用先進的3D人臉識別技術，旅客無須事先注冊，“刷臉”即登錄，不僅能快速獲得將要乘坐的航班基礎信息，還能獲得行李提取指引。

據介紹，白云機場智慧航顯設備已經達到19臺，其中T1航站樓有8臺，T2航站樓有11臺，均在過了安檢后的控制區內，分布在連廊、指廊、到達行李提取處登位置。

相比于傳統航顯系統，白云機場智慧航顯可以根據旅客處在航站樓不同位置提供精準的個性化指引服務：如位于出發大廳的旅客，可以通過設在連廊、指廊區域的智慧航顯設備，查詢到航班號、目的地、登機時間、登機口等信息，快速辦理登機手續；位于到達大廳的旅客，則可以通過行李提取區域的智慧航顯設備，查詢到航班號、出發地、到達時間、行李轉盤等信息，并獲得精確的提取行李指引。

接下來，白云機場將持續推廣人臉識別等技術在旅客全流程服務中的應用，探索在疫情防控常態化的形勢下，更加安全、高效、周到的無接觸式服務解決方案，擴大生物識別服務應用的覆蓋范圍及業務場景，持續提升服務品質。(完)

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