在智能化等多項改革下，淮安市稅務局榮獲2021年淮安市優化營商環境先進集體。“智慧稅務、深化改革、品牌推動，是稅務部門在優化營商環境的沃土中種下的‘金種子’，引領辦稅服務向智能化、便利化、個性化發展。”淮安市稅務局納稅服務科科長侍偉說。

無廳辦稅（智慧稅務）體驗中心，是2021年淮安市稅務局圍繞“項目為王，環境是金”，推出的重點項目之一。此外，依托大數據、智能分析、云計算等互聯網技術，淮安市稅務局不斷推出智慧稅務產品。《稅務體檢報告書》通過全面透徹地分析大企業優化財務制度，幫助企業排查涉稅風險并提出建議；《辦稅行為建議書》精準定位到具體財務人員，有效降低辦稅成本；市縣版“智慧江蘇稅務”率先在淮投入使用，服務與管理評估更精準；“非接觸式”辦稅大力度推廣，云上輔導、線上辦理、線下郵寄……讓網絡辦稅和現實辦稅無縫對接；江蘇稅務APP覆蓋率、自然人社保費線上繳費率等指標位居全省前列。

2021年，淮安市稅務局被確定為全國稅收征管改革4個地級市直聯點之一，推行稅費服務一體化整合，首批17個跨機構流轉事項通過節點前移、流程再造，實現內部流轉，真正達到“一口進、一口出”目標，有效解決了納稅人“多頭跑、多次跑”難題。在此背景下，90%的事項實現當場辦結，單項業務平均耗時由1-2天縮短至14分鐘。

此外，淮安稅務服務還實現了新劃轉非稅收入“一廳辦結”，稅務、人社和醫保業務成功對接“一廳聯辦”等功能，自然人線上繳費率達86%。今年2月起，稅d費事項全市通辦，打破原有的屬地辦理模式。“管理有區域、服務無界限”的新格局正在加速構建。

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