國內電商“飽和”選擇出海
來自廣州的Bree,從2018年開始進入跨境電商行列,“當時主要考慮的是,一方面自己對海外市場相對熟悉,另一方面,看到國內電商市場‘飽和’,就毅然選擇了‘跨境’的賽道。”然而,做跨境電商要做好前期的準備,包括商品類目以及貨源。“剛開始做女裝,是因為當時海外市場仿皮草女裝比較火。加上我妹妹當時在做仿皮草家具類產品,她就推薦我做仿皮草女裝,在供應鏈上,可以對我有幫助。”Bree告訴記者,剛開始有貨源渠道以及穩定的貨源很重要。目前,Bree的公司依然在做女裝這一“垂類”出海,主要是女士西裝和禮服裙,而且面向歐美等地,包括美國、加拿大、英國等地的客戶。Bree稱,從仿皮草女裝,到女士西裝和禮服裙,一方面是女裝市場趨勢變化;另一方面是,仿皮草較為厚重體積大、運費高,而且季節性太強。西裝和連衣裙就是什么季節都有市場需求。
當前,Bree的跨境生意中,最高一個店鋪的月營業額能達8萬美元(約合人民幣58.13萬元),平均月營業額4萬~5萬美元(折合人民幣約29.06萬元~36.33萬元),每個月利潤能達到6萬~7萬元。
量力而行 商品與客戶都不能貪大貪全
“一開始我們是什么女裝類型都做,但經過幾年的沉淀,才逐漸找到自己擅長和打算繼續深耕的細分類目。”在Bree看來,作為跨境行業的小微商家,核心要有自己的特色和特長,不能貪大貪全,要有所取舍,把細節做到極致。
去年開始,Bree就創建了自己的品牌,并注冊了海外商標。從過去傳統的代工,到自己設計和開發產品,她的目標是從中國制造“Made in China”慢慢轉型到中國設計“Designed in China”。她告訴記者,今年上半年她們設計的一款女士西裝在亞馬遜上“爆單”,這也使她更堅定要走有特色的自主研發之路。
在經營的注意事項上,Bree進一步補充,對客戶亦要有選擇,選與自己體量相符的客戶。“一方面,大客戶都會要求賬期,我們小公司的資金鏈會有壓力;另一方面,訂單太多太大,萬一貨期搞不定反而要賠款。”目前,Bree的公司主要服務海外客戶,包括海外的小微企業、夫妻店、初創企業等。
出貨前做好質檢比什么都重要
生意初期,Bree就曾因一個“疏忽”導致了虧損。“當時接到一個澳大利亞大客戶的訂單,我們把訂單交給工廠,但是跟單沒有跟好。我們太過相信工廠加上貨期比較緊,產品生產完成后只派了一個QC同事去抽查,導致貨物到了澳大利亞才發現質量問題。客戶要求退款和賠償,最終導致這個訂單虧損。”
吃過這次虧后,Bree就非常重視質量關的把控,基本上都不讓工廠直接打包,而是把貨品拉回公司一件件檢查后,自己打包。把握好質量就能更大程度上避免因為質量問題導致客戶要求退款。
Bree坦言,商品一旦到了海外市場,哪怕很小的問題處理起來花費也很高。“比如白色衣服上有一點點的污漬,客戶就需要拿去干洗,干洗的費用就是我們支付,干洗費用比衣服本身還要貴。”她說,幾年下來的經驗,就是發貨前要檢查,而且是一件件檢查。(記者 文靜 許曉芳)
創業者說
成功秘籍:
做跨境電商,首先選自己有供應鏈優勢的產品,而且是特別熟悉的產品,這樣才能保證質量和貨期,例如Bree剛開始就是做仿皮草的女裝,有供應鏈優勢。其次,對客戶要有選擇,選與自己體量相符的客戶,太大的客戶自己服務不了。
專家點評
市場潛力:
中國供應鏈紅利依然存在,具有完整的產業鏈和巨大的生產能力,中國供應鏈的高效性使得產品從生產到交付的時間縮短。
風險提示:
跨境電商面臨多種風險,要充分了解并評估這些風險,采取相應的風險管理措施。包括目的國的政策法規、知識產權風險、財務稅務合規、支付匯率等。
創業建議:
小本創業就是沒有多少資金,沒有很多試錯機會。要不就是運營能力比較強,要不就是對產品的理解能力比較厲害,還有就是選品比較厲害。
——廣州市跨境電商行業協會秘書長 嚴龍海
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