8月23日，海馬汽車(chē)家族旗下海馬7X迎來(lái)上市三周年的里程碑時(shí)刻。過(guò)去三年，這款“國(guó)內(nèi)首臺(tái)面向二胎家庭的七座車(chē)”，開(kāi)創(chuàng)了MPV市場(chǎng)新的細(xì)分品類(lèi)，在海南單車(chē)型月銷(xiāo)量、海南智能汽車(chē)月銷(xiāo)量、本土車(chē)型月銷(xiāo)量三大榜單上，均以第一的優(yōu)異成績(jī)捍衛(wèi)了“自貿(mào)港第一車(chē)”的稱(chēng)號(hào)。此外，海馬7X在銳意進(jìn)取時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)“兩手抓”，讓購(gòu)車(chē)僅作為開(kāi)始，“有溫度”的車(chē)主服務(wù)才是過(guò)程，并以此形成了獨(dú)特的“7X標(biāo)簽”。

填補(bǔ)市場(chǎng)空白，國(guó)內(nèi)首款二胎七座車(chē)已亮相三周年

(資料圖片)

回溯2020年8月，在海口市市長(zhǎng)試駕、70余家知名品牌打call中，國(guó)內(nèi)首款面向二胎家庭的七座車(chē)“海馬7X”橫空出世。上市之際，便以“三排超大空間，專(zhuān)注兒童安全”等標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)短板”領(lǐng)先。同時(shí)也從豪華游艇設(shè)計(jì)、全海景懸浮天窗、大三排真七座，到兒童安全系統(tǒng)、智能聯(lián)網(wǎng)駕駛、五星安全車(chē)身等細(xì)節(jié)方面傾力打造，讓大家庭獲得了豪華用車(chē)體驗(yàn)。當(dāng)年面市之后，在二胎、三胎家庭乘用車(chē)市場(chǎng)也有了一席之地。

時(shí)間來(lái)到2023年3月，歷經(jīng)兩年半市場(chǎng)檢閱，優(yōu)化科技配置后的2023款海馬7X在眾人期待中再次登場(chǎng)。作為升級(jí)車(chē)型，2023款海馬7X繼承了其守護(hù)兒童安全的優(yōu)質(zhì)基因，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)駕駛、兒童安全、手機(jī)控車(chē)等領(lǐng)域的“升級(jí)”。內(nèi)部用雙12.3英寸儀表盤(pán)和觸控屏幕提升車(chē)內(nèi)科技感，還配備RPA遙控泊車(chē)、540°高清全景影像系統(tǒng)、IACC集成巡航輔助、LKA車(chē)道保持輔助、SLA限速輔助、藍(lán)牙鑰匙等功能，同時(shí)還對(duì)后排攝像頭、車(chē)內(nèi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。2023款海馬7X推出后市場(chǎng)熱度依然不減。

極致車(chē)主服務(wù)，海馬7X將繼續(xù)與萬(wàn)千大家庭攜手并進(jìn)

與萬(wàn)千車(chē)主攜手走過(guò)的這三年，海馬汽車(chē)2023款7X究竟做對(duì)了什么，才使之成為無(wú)數(shù)二胎、三胎家庭的信賴(lài)之選？除了海馬汽車(chē)在整車(chē)開(kāi)發(fā)與驗(yàn)證階段，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性高度重視以外，品牌數(shù)年如一日的全鏈路優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也是讓消費(fèi)者保持期待的“秘訣”。

據(jù)悉，海馬汽車(chē)近年來(lái)一直致力于打造“以服務(wù)為特色”的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立了廠家直營(yíng)的售前與售后為一體的直銷(xiāo)中心和服務(wù)中心。針對(duì)7X車(chē)主，海馬汽車(chē)推出了車(chē)主專(zhuān)屬的“免費(fèi)接送機(jī)”服務(wù)，至今已累計(jì)接送機(jī)2000多批次，獲得了客戶(hù)的高度認(rèn)可與信任。

今年三月，當(dāng)2023款海馬7X煥新上市，海馬汽車(chē)也發(fā)布了專(zhuān)屬服務(wù)品牌——海島“心”服務(wù)，力爭(zhēng)用更具專(zhuān)業(yè)和溫度的五“心”服務(wù)回饋車(chē)主。作為海南本土企業(yè)，研發(fā)制造一流，配件價(jià)格透明，24小時(shí)故障救援，讓買(mǎi)車(chē)用車(chē)更“放心”；27家網(wǎng)點(diǎn)全島覆蓋，全年“用心”為車(chē)主提供服務(wù)；每年2次島內(nèi)接送機(jī)等服務(wù)很“貼心”；車(chē)主離島托管、島內(nèi)定期巡回，用車(chē)時(shí)更“省心”；當(dāng)然，每一次服務(wù)能讓用車(chē)滿意，才是海馬的“初心”。

除了為用戶(hù)提供有溫度的服務(wù)，過(guò)去幾年時(shí)值海南大型國(guó)際活動(dòng)、論壇年會(huì)，海馬7X汽車(chē)都用于保障大型會(huì)議使用，全心全意為世界各地的貴賓提供出行服務(wù)，充分展示海馬造車(chē)的“硬實(shí)力”，同時(shí)也展現(xiàn)了全新服務(wù)姿態(tài)。如今，這些服務(wù)已成為海馬汽車(chē)的獨(dú)特“標(biāo)簽”。

上市三年來(lái)，海馬汽車(chē)憑借誕生于海南自貿(mào)港的底氣，走出了“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)怪圈，從“普適性駕乘車(chē)”進(jìn)化到了“自貿(mào)港第一車(chē)”。同時(shí)，海馬7X也通過(guò)數(shù)次對(duì)品質(zhì)的打磨、對(duì)有溫度服務(wù)的堅(jiān)守，在多人口家庭乘用車(chē)市場(chǎng)站穩(wěn)腳，讓越來(lái)越多的大家庭對(duì)7X產(chǎn)生難以替代的“偏愛(ài)”。

從我到我們，海馬7X感謝萬(wàn)千消費(fèi)者三年來(lái)的一路相伴，未來(lái)的無(wú)數(shù)個(gè)三年里，我們還會(huì)再相見(jiàn)！

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