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今年以來，市人社局社會保險中心認真貫徹落實以人民為中心的發展思想，以拼搶的精神“提效能、優服務，爭晉創、樹形象”，履職盡責、扎實工作，全市人民群眾社保經辦服務滿意度和獲得感、幸福感顯著提升。

深化社保經辦數字化轉型，積極推廣業務線上辦理。充分利用互聯網、大數據、云計算等信息技術創新服務模式，深入推進社保經辦數字化轉型。動態認領省人社政務服務平臺標準化公共服務事項184項，依據河南省社會保險業務經辦規程進行服務事項網上維護，做到事項名稱、辦理依據、服務對象、辦理條件、申辦材料、辦理渠道、經辦時限、業務流程等全要素全過程全透明。深化拓展商丘市政務服務網社保服務內容，群眾足不出家門即可查詢下載60項面廣量大業務指南，并通過智能終端自主選擇辦事途徑，網掌申辦便捷度大幅提升。積極拓展非柜面服務內容，企業職工養老保險參保、養老保險補繳、信息變更、養老保險關系轉移等服務事項可實現網上申報，讓數據多跑腿，讓群眾少走路。今年以來，全市人力資源社會保障網上平臺辦理服務事項103項，個人業務16項、工傷定點醫療機構業務5項；河南社保APP辦理業務14項，豫事辦聯網聯辦業務事項9項。

全面落實減證便民改革，“四減”成效群眾點贊。按照“應減盡減”原則，通過電子證照應用、數據共享核驗、告知承諾制等，減時間、減環節、減材料、減跑動，參保單位、群眾社保經辦體驗感明顯增強。一是全面實施企業人員死亡及供屬待遇核定、企業養老保險關系轉移、機關事業單位養老保險終止等業務現場承諾辦理。二是全力推進企業新開戶、注銷登記、企業職工參保中斷、待遇領取人員資格認證等部門協同辦理，經辦時限較改革前平均縮短5個工作日，申辦事項材料縮減80%以上。三是扎實推動社保服務“快辦行動”，公布辦事流程和服務指南，“打包辦”“提速辦”“簡便辦”成為常態，為服務對象提供更加優質快捷有序的經辦服務。四是抓好“跨省通辦”工作落實。全面落實《人力資源社會保障政務服務30項“跨省通辦”事項辦理指南》要求，30項社保事項已全部實現網上自助辦或多地（單位）協同辦，真正解決群眾辦事“多地跑”“折返跑”現象，社會保障服務更加貼心暖心。

織密“15分鐘”社保服務圈，社保便民服務網點全面鋪開。為適應群眾社保服務多樣化需求發展趨勢，紓解社保經辦力量不足的實際困難，把主題教育成果轉化為“建新功”的生動實踐，充分利用銀行網點布局廣、基礎設施好、人員素質高等優勢，統一規劃、統一標準、統一建設打造57家“社銀一體化服務網點”，基本覆蓋了全市10個縣（市、區），并將延伸至鄉村、社區，把社保業務經辦延伸到群眾身邊，初步實現了社保業務“就近辦”“馬上辦”的目標，362項社保業務可就近受理，內容涵蓋參保登記、查詢打印、轉移接續、待遇申領、資格認證等方面，參保對象就近網點辦理業務日益成為習慣，“走進銀行辦社保”的氛圍日漸濃郁。

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